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公司编号：24134678

天津铭祥创想科技有限公司

该单位营业执照 已上传 本网站证实! 如何证实请求职者规避求职风险投诉单位手机用户

公司简介招聘职位企业印象

最近登录时间：2015/9/2 12:36:53

客服专员 3人

分享到：

【工作地点】：

和平

【性别要求】：

性别不限

【薪资待遇】：

2000-2999元

【学历要求】：

大专及以上

【专业要求】：

专业不限

【外语语种】：

语种不限

【招聘方式】：

全职

【年龄要求】：

- 岁

【工作经验】：

一年以上

【发布日期】：

2015/9/2 12:36:53

【职位类别】：

客服专员/助理+咨询热线/呼叫中心客服

【福利待遇】：

保险公积金年终奖全勤奖节日福利带薪年假班车接送

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·岗位职责、晋升机制：

1.负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；

          2.负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理；

          3.对公司服务过程中所出现的问题，要及时的协调，对一些意见和建议做好记录，及时反馈给客服经理；

          4.对一次未解决的用户技术问题进行追踪，妥善处理好；

          5.完成客服经理交代的其他任务。

·相关经验、技能要求：

1.有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

          2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

          3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

          4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

          5、有团队合作精神，能熟练使用office办公软件；

联系方式

【公司地址】：

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【邮政编码】：

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【联系电话】：

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【联系人】：

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【传真】：

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【 E-mail 】：

**********

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